Per investigare e iniziare qualsiasi tipo di intervento occorrono i dati di accesso a WordPress (username e password) e i dati di accesso al tuo spazio web: Aruba, Shellrent, Ionos. 

Le mail non vengono trasferite viene comunque scaricata una copia di backup (se l’hosting lo permette).

Wp-Rocket è un plugin per la gestione della cache. Scegliendo il pacchetto STANDARD o PREMIUM, Start Web installerà (nella sua versione premium) e configurerà per te questo plugin.

Puoi pagare online con PayPal, carta di credito, Apple Pay, Google Pay o SatisPay. Se vuoi pagare tramite bonifico bancario, scrivimi su WhatsApp (in questo caso l’intervento verrà attivato al momento dell’accredito effettivo, mediamente 2-3 giorni lavorativi).

Nel pacchetto sono compresi molto servizi, dagli aggiornamenti tecnici a quelli grafici. Trovi una lista nella sezione “cosa è incluso”. Se non trovi il tuo problema, scrivimi su WhatsApp.

Una volta individuato il problema e l’entità dell’intervento, ti sarà comunicato con esattezza in quanto tempo il tuo sito riprenderà a funzionare correttamente. Il tempo massimo è individuato in base al pacchetto scelto.

Se il problema rientra in questo pacchetto, non ci saranno altri costi per l’intervento. Potrebbero esserci costi (che valuteremo insieme) qualora uno o più plugin non dovesse più funzionare correttamente oppure se a non funzionare dovesse essere il design scelto.

La chat WhatsApp è sempre attiva, ricevi una risposta in giornata, ad esclusione dei giorni festivi e della domenica, dove i tempi potrebbe essere leggermente più lunghi, ma sempre compresi in massimo 24h.

Al termine del lavori parte un periodo di 14 giorni di supporto, in questi giorni per te aggiornerò plugin, design e WordPress e se qualcosa dovesse andare storto ripristinerò tutto.