Benvenuti su Start Web – Agenzia di Comunicazione. Prima di utilizzare i servizi, si chiede di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni. L’accesso e l’utilizzo dei servizi implicano la vostra accettazione di questi Termini e Condizioni.
1. Definizioni
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando i servizi di Start Web, il Cliente accetta automaticamente e senza riserve questi Termini e Condizioni. Qualora il Cliente non accetti questi Termini, è pregato di non utilizzare i servizi di Start Web.
3. Servizi Offerti
Start Web offre una vasta gamma di servizi di comunicazione, tra cui progettazione grafica, sviluppo web, marketing digitale, consulenza e altri servizi correlati. I dettagli specifici dei servizi saranno definiti in un contratto o accordo separato tra Start Web e il Cliente.
4. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete necessarie per la fornitura dei servizi da parte di Start Web. Inoltre, il Cliente accetta di rispettare i diritti di proprietà intellettuale di Start Web e di terzi relativi a qualsiasi materiale fornito per la realizzazione dei servizi. Il cliente si impegna a fornire a Start Web il materiale necessario per l’attivazione del servizio richiesto, nei tempi concordati. Trascorso il tempo, eventuali ritardi saranno da imputare esclusivamente al cliente e non a Start Web.
5. Pagamento e Fatturazione
I dettagli relativi ai pagamenti e alla fatturazione saranno stabiliti in base al contratto o all’accordo separato tra Start Web e il Cliente. Il Cliente si impegna a effettuare i pagamenti in modo tempestivo come specificato nel contratto. In caso di mancato pagamento nei termini previsti (controllare il preventivo e/o la fattura che si riceve, Start Web invia un promemoria al cliente con una data inderogabile, passata tale data se il cliente non adempie ai suoi doveri Start Web si riserva la possibilità di disattivare e sospendere la fruizione dei propri servizi, inoltre Start Web si riserva anche altre azioni.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai materiali creati da Start Web per il Cliente restano di proprietà di Start Web, a meno che non sia diversamente specificato in un contratto separato.
7. Servizi esterni
Start Web non è responsabile per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni dei servizi e delle piattaforme esterne utilizzate, che possano rendere inapplicabile o non più eseguibile l’accordo sottoscritto.
Start Web non è inoltre responsabile di eventuali malfunzionamenti, errori o limitazioni di tali piattaforme esterne (ad esempio gestionali, CRM, applicazioni o altri software personalizzati) che possano compromettere, anche parzialmente, la realizzazione o il corretto funzionamento dei servizi indicati nel preventivo.
Eventuali problemi o incompatibilità devono essere comunicati dal cliente prima dell’inizio dei lavori. Trascorso tale termine, ogni responsabilità è da intendersi esclusivamente a carico del cliente e non di Start Web.
8. Urgenze e blocchi non imputabili a Start Web
Start Web non è responsabile per eventuali ritardi, blocchi o urgenze causati da fattori esterni o indipendenti dalla propria attività, quali malfunzionamenti di servizi di terze parti, ritardi nelle forniture, problemi tecnici non prevedibili o mancate comunicazioni da parte del cliente.
Nel caso in cui tali situazioni impediscano o ritardino la realizzazione delle attività previste, Start Web non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali conseguenze economiche o operative derivanti.
Ogni urgenza segnalata dal cliente sarà gestita compatibilmente con le tempistiche operative e le priorità già programmate.
9. Comunicazioni e tempistiche
Start Web garantisce la massima disponibilità e collaborazione nel rispetto dei tempi concordati e delle normali fasce orarie di lavoro (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).
Comunicazioni, richieste di modifica o invii di materiale effettuati fuori da tali orari non possono essere considerati validi ai fini del rispetto delle scadenze o delle tempistiche concordate.
Eventuali urgenze comunicate senza congruo preavviso saranno valutate e gestite compatibilmente con la disponibilità operativa, e potranno comportare una revisione dei tempi o dei costi previsti.
Start Web si riserva inoltre il diritto di non rispondere a comunicazioni inviate in giorni festivi o al di fuori degli orari lavorativi, garantendo comunque una risposta tempestiva alla prima occasione utile.
10. Limitazioni di responsabilità generali
Start Web non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, perdite economiche, mancati guadagni o interruzioni di attività derivanti, anche solo in parte, dall’utilizzo dei servizi erogati o da cause esterne non imputabili alla propria condotta.
La responsabilità di Start Web è limitata esclusivamente all’esecuzione delle attività indicate nel preventivo accettato e nei limiti dell’importo economico del servizio stesso.
Non rientrano nella responsabilità di Start Web eventuali disservizi, ritardi o malfunzionamenti dovuti a:
• problemi tecnici di rete, hosting o infrastrutture esterne;
• errori o omissioni del cliente;
• modifiche non autorizzate ai file, plugin o configurazioni;
• interventi di terzi non approvati da Start Web.
Ogni attività di assistenza o correzione derivante da tali cause potrà essere oggetto di nuovo preventivo o fatturazione separata.
11. Riservatezza
Entrambe le Parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle informazioni confidenziali dell’altra Parte, come specificato in un accordo di riservatezza separato o nella misura richiesta dalla legge applicabile.
12. Cancellazione e Rimborso
A) Eventuali richieste di cancellazione dei servizi o di rimborso saranno disciplinate dalle condizioni specifiche del contratto tra le Parti.
B) Servizi WEB – Eventuali richieste di cancellazione dei servizi dovranno pervenire tramite richiesta mail o WhatsApp entro 24 ore dall’acquisto, passato questo termine il rimborso non potrà essere effettuato.
13. Prezzi & costi
Start Web si riserva la possibilità di modificare i prezzi presenti nel sito web e nella brochure. Start Web, inoltre, si riserva la possibilità di modificare il costo per quei servizi che prevedono una consulenza con pagamento mensile, semestrale o annuale.
14. Pagamento a rate
Start Web offre la possibilità di pagare i servizi disponibili online – e, su richiesta, anche quelli personalizzati – in comode rate tramite:
PayPal “Paga in 3 rate” (tasso zero): per importi da 30 € a 2.000 €
Klarna “Paga in 3 rate” (tasso zero): per importi fino da 1 € a 4.500 €
La disponibilità del pagamento rateale è soggetta all’approvazione dei rispettivi servizi (PayPal e Klarna) e alle loro condizioni.
In alcuni casi, il pagamento a rate potrebbe non essere disponibile: ciò dipende esclusivamente dalle valutazioni di PayPal o Klarna e non da Start Web.
15. Servizi proposti
Start Web si riserva il diritto di modificare i servizi proposti, o parte di essi, in qualsiasi momento. Inoltre, Start Web può sospendere, integrare o aggiungere nuovi servizi al sito, garantendo un’offerta sempre aggiornata e in linea con le esigenze dei clienti.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
Start Web si riserva il diritto di apportare modifiche a questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando una versione aggiornata sul proprio Sito Web. È responsabilità del Cliente verificare periodicamente tali modifiche.
Accettando questi Termini e Condizioni, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutte le disposizioni in essi contenute. In caso di domande o preoccupazioni, si prega di contattare Start Web per ulteriori chiarimenti.
Grazie per aver scelto Start Web – Agenzia di Comunicazione.
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Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2025
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